Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» и иным законодательством Республики Беларусь. Политика действует в отношении всей информации, которую сайт saga.by (далее — Сайт) может получить о пользователе (далее — Пользователь) во время использования Сайта.
1. Термины
1.1. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу saga.by.
1.2. Оператор — ООО «СтудияСАГА», УНП 193685366, которое организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет её цели и состав обрабатываемых данных.
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
1.4. Обработка персональных данных — сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление персональных данных.
1.5. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя и использует при повторных обращениях к Сайту.
1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.
3. Какие данные мы собираем
3.1. При заполнении формы обратного звонка, квиза, калькулятора стоимости на Сайте, а также при обращении по электронной почте на sales@saga.by Оператор может получать:
3.1.1. имя Пользователя;
3.1.2. контактный телефон;
3.1.3. адрес электронной почты (если указан);
3.1.4. город;
3.1.5. параметры объекта (площадь, количество комнат и т. п.), указанные Пользователем для расчёта стоимости проекта.
3.2. При посещении Сайта автоматически передаются и обрабатываются с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics:
3.2.1. IP-адрес;
3.2.2. данные cookies;
3.2.3. информация о браузере и устройстве;
3.2.4. время посещения и просмотренные страницы;
3.2.5. источник перехода на Сайт (реферер).
3.3. Отключение cookies в браузере может ограничить корректную работу отдельных функций Сайта.
3.4. Указанные сервисы аналитики обрабатывают данные также в соответствии с собственными политиками конфиденциальности Яндекса и Google.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
4.1.1. связи с Пользователем для расчёта стоимости и обсуждения проекта;
4.1.2. подготовки и направления коммерческого предложения;
4.1.3. заключения и исполнения договора на выполнение работ;
4.1.4. информационной и клиентской поддержки;
4.1.5. анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
4.1.6. направления новостной рассылки — только с отдельного согласия Пользователя.
5. Правовое основание обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое даётся путём заполнения формы на Сайте, обращения по электронной почте на sales@saga.by или совершения иных действий по передаче данных Оператору, а также в случаях, установленных законодательством Республики Беларусь.
5.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив уведомление на info@saga.by.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. В соответствии с Законом № 99-З Пользователь имеет право:
6.1.1. получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
6.1.2. требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
6.1.3. отозвать согласие на обработку персональных данных;
6.1.4. обратиться с жалобой в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
6.2. Для реализации этих прав Пользователь может направить обращение на info@saga.by.
7. Передача данных третьим лицам и сроки хранения
7.1. Заявки, отправленные через формы Сайта, направляются на электронную почту Оператора sales@saga.by. Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для целей их обработки, указанных в п. 4.
7.2. Оператор вправе передавать персональные данные:
7.2.1. сотрудникам и подрядчикам Оператора — исключительно в целях выполнения заказа Пользователя;
7.2.2. поставщику услуги электронной почты Hoster.by — в объёме, необходимом для доставки заявки на sales@saga.by и обработки обращения;
7.2.3. уполномоченным государственным органам Республики Беларусь — только по основаниям, предусмотренным законодательством.
7.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в рекламных целях без согласия Пользователя.
8. Меры защиты персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
8.2. При утрате или разглашении персональных данных Оператор уведомляет об этом Пользователя и, при необходимости, уполномоченный орган в порядке, установленном законодательством.
9. Разрешение споров
9.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательно направление претензии.
9.2. Получатель претензии обязан рассмотреть её и направить письменный ответ в течение 30 календарных дней.
9.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Республики Беларусь.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
10.2. Вопросы по настоящей Политике направляются на info@saga.by.
10.3. Действующая редакция Политики размещена по адресу: saga.by/privacy-policy.